Cómo configurar la cadencia de correo electrónico

La  cadencia de correo electrónico  se utiliza para automatizar el envío de correos electrónicos creando  campañas  con sus respectivos objetivos. 

Un buen ejemplo es la  campaña de prospección de clientes,  en la que el SDR utiliza la automatización del correo electrónico para dirigir al cliente potencial a las siguientes etapas del embudo de ventas (o tubería). 

Puede usar su propio dominio o usar un dominio predeterminado de Exact Spotter. Para esta segunda opción, solo contacta con nuestro servicio de atención al cliente vía chat y solicítalo. Pero si prefiere usar su propio dominio, simplemente siga los pasos a continuación;)

IMPORTANTE :  Para ello  es necesario tener un dominio  registrado y/o alojado en un servidor. En caso de no contar con uno, comunícate con tu Implementador o Customer Success (según la etapa del proyecto) e infórmales para que te asistan en los trámites necesarios. 

Siga las instrucciones a continuación para  configurar  la cadencia de correo electrónico en  Exact Spotter .

Agregar un subdominio en la cadencia de correo electrónico

1.  Vaya al  menú Cadencia de correo electrónico.

2.  Haga clic  en Configuración.

3.  Haga clic  en Agregar dominio.

4.  Después de hacer clic  en Agregar dominio  , ingrese   su  subdominio  +  dominio en el campo Dominio  y haga clic en  Guardar,  luego haga clic en  Registrar .

IMPORTANTE:

Es posible configurar un dominio para la cadencia, sin necesidad de subdominio, siempre que el dominio sea EXCLUSIVO para la cadencia de emails. Si se configura y apunta a otros fines, no funcionará y será necesario configurar un subdominio para el dominio que se utilizará. 

Explicación de la imagen de arriba:

a) El ' Sdr ' es el  Subdominio  que se debe crear (el nombre queda a discreción de la persona que se registra - no hay un patrón predefinido);

b) El  dominio  es exactbusiness.com.br .

c) La nomenclatura por defecto es: subdominio.tudominio   (  .  com  .  br   / .  net   / etc..)

NOTA :  La dirección exactbusiness.com.br es utilizada por Exact Sales. Debe identificar  su dominio a través del host de su sitio web para  crear correctamente  la cadencia de correo electrónico en  Exact Spotter .

4.  Después de la inscripción, se presentará la segunda sesión. Presentará los registros que deben configurarse en su servidor DNS. Como probablemente aún no habrá una entrada en su zona dns, se volverá roja. Solo se volverá verde después de que todo esté configurado correctamente en la zona DNS. 

Configuración de registros DNS en su dominio

DNS es el acrónimo de Servidor de Nombres de Dominio (en portugués, Servidor de Nombres de Dominios). Este sistema fue creado para facilitar nuestra navegación mediante la localización y traducción de dominios de sitios web en IP (Protocolo de Internet), que son secuencias numéricas que identifican un dominio en su servidor.

Cada vez que hacemos un registro de dominio, lo siguiente que necesitamos es configurar el servidor DNS.

Este artículo fue desarrollado demostrando la configuración realizada en el  Registry.br  ya que es el host del dominio de Exact Sales. El procedimiento de configuración es similar (o el mismo) al que se muestra en este artículo, para otros hosts, debe consultar con el soporte de su host o con el departamento de TI de su empresa si no sabe cómo configurar un subdominio en su Zona DNS.     

1.  Acceda al panel del sitio en su host y vaya a  Dominio.

Nota:  La nomenclatura puede cambiar de un host a otro, pero el patrón de nombre suele ser este. (Configuración de dominio; Configuración de DNS; Cambiar DNS; Cambiar servidor DNS, etc.)

2.  Después de hacer clic en su dominio (exactbusiness.com.br), vaya a  Configurar Zona DNS: 

3.  Luego de hacer clic en  Configurar Zona DNS , crearemos nuevas configuraciones de DNS a través de la opción  Nueva Entrada .

4. Después de hacer clic en "Nueva entrada", regrese a la pantalla de configuración de registros de Spotter DNS  y  copie  la  información de tipo  , host  y  entrada. 

También hay un icono al lado de cada uno de los parámetros para copiar, ejemplo: 

5.  Agregue la información mencionada en el punto d) a los campos disponibles en  la configuración de DNS  de su host , junto con el subdominio creado y haga clic en  Agregar .

Ejemplo: <host> +.+< subdominio>.<dominio completado por el  registro .br > <  tipo CNAME  o  MX ><servidor ( Entrada )> 

 *Repita este procedimiento para todas las configuraciones de registros DNS que se muestran en  Exact Spotter

6.  Después de registrar todos los registros DNS (CNAME y MX) en el sitio web del host, haga clic en  Guardar.

7.  Regrese a Spotter y haga clic  en Finalizar  en la configuración de cadencia de correo electrónico y verifique el mensaje que se muestra.

Si la configuración falla, Spotter mostrará el siguiente mensaje:  No se pueden encontrar los registros DNS en su servidor.  Haga clic en el  botón Editar  y verifique cuál de las configuraciones es incorrecta. Tendrá el ícono de Estado igual a 

*Es normal un retraso de entre 12 y 48 horas para que la nueva configuración surta efecto.

8.  Realice las correcciones necesarias en el sitio web de su host y haga clic en  Guardar  nuevamente. Spotter  mostrará un  mensaje  de DNS configurado correctamente . 

A continuación también proporcionamos dos videos que muestran cómo hacer esta configuración, pero el ejemplo dado en el video es la zona de alojamiento que usamos en Exact Sales, que es Registro.br:

Vídeo 1:

Vídeo 2: 

Utilice este enlace  si no puede propagar la configuración realizada. Es decir, si ya has realizado la configuración siguiendo todo el paso a paso en el orden descrito y sigues sin tener éxito, rellena los datos de tu subdominio creado, el Tipo (CNAME o MX) y pulsa en consultar (Buscar). Este sitio validará y mostrará los errores encontrados. En caso de duda, consulte nuestro canal de Soporte. 

Una vez hecho esto y la configuración sea exitosa, su  E-mail Cadence ahora está lista para usar, todo lo que tiene que hacer es crear una lista de Clientes potenciales y Plantillas para usar.

¿Vamos a poner estas campañas en marcha ahora? 

¡Abrazo!