Atualmente, não é possível utilizar assinaturas de e-mail individuais diretamente nas cadências.
Esse comportamento ocorre porque os envios realizados pela cadência utilizam um modelo/template único para padronização das comunicações.
Como funciona hoje?
As assinaturas podem ser configuradas apenas dentro do template de e-mail utilizado na cadência.
Dessa forma:
- A assinatura inserida no template será aplicada para todos os pré-vendedores que utilizarem aquela cadência;
- Não é possível definir automaticamente uma assinatura diferente para cada usuário;
Por que isso acontece?
A funcionalidade de cadência trabalha com templates padronizados para garantir:
- consistência no envio dos e-mails;
- estabilidade na renderização das mensagens;
- compatibilidade entre diferentes provedores de e-mail.
Por esse motivo, assinaturas personalizadas por usuário não são suportadas nesse fluxo atualmente.
Alternativa recomendada:
Caso seja necessário manter uma assinatura visual nos envios, recomendamos:
- Configurar a assinatura diretamente no template da cadência;
- Utilizar uma assinatura padrão da equipe/comercial;
- Hospedar imagens em links públicos e estáveis, quando necessário.
Para saber mais você pode acessar nosso artigo de como criar um template para a cadência de e-mails.
Até a próxima! :)
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