Configurar mensagem de boas-vindas no SDR Virtual

O que é a mensagem de boas-vindas?

A mensagem de boas-vindas é a primeira impressão que o visitante tem ao iniciar uma conversa com o SDR virtual no seu site, landing page ou pelo link direto.

Ela aparece automaticamente sempre que um novo lead começa a interação, funcionando como uma abertura da conversa — e você pode personalizá-la do jeito que quiser.

A mensagem de boas-vindas é útil para:

• Dar um olá simpático;

• Explicar o porquê das perguntas de identificação e qualificação para o lead;

• Avisar quem está respondendo (ex: “sou o assistente virtual da empresa);

• Informar como a pessoa pode ser ajudada;

• Criar uma experiência mais próxima e alinhada com o tom da sua marca.

Como configurar a mensagem de boas-vindas?

1. Acesse o seu SDR Virtual ou clique no link direto: https://sdrvirtual.exactsales.com.br/;

2. Vá na guia Aparência > Mensagem de boas-vindas;

3. Escreva a mensagem conforme sua preferência;

4. Clique em salvar;

5. Pronto! Agora você pode testar o SDR Virtual no Preview para validar a nova instrução.

Exemplos de mensagem de boas-vindas

• “Olá! Sou o SDR Virtual da [nome da empresa]. Me diz o que você está buscando e eu te ajudo agora mesmo!” 

• Oi! Antes de responder as suas dúvidas, vou te fazer algumas perguntas para entender melhor como posso te ajudar. 

• “Bem-vindo(a)! Pode me perguntar o que quiser, estou aqui pra te ajudar!”

• "Oi! Sou o assistente virtual da [Nome da empresa]. Tá procurando algo específico? Posso te mostrar nossos produtos e tirar qualquer dúvida!" 

• "Olá! Posso te ajudar a encontrar a melhor solução ou te mostrar nossos planos! Me conta o que você está buscando hoje?

• "Bem-vindo(a)! Já conhece nossos principais serviços? Se quiser, posso te mostrar o que mais tem feito sucesso por aqui."